GA4（Google Analytics 4）のコンバージョン設定とは、ユーザーがサイト上で重要なアクションを起こした際の計測手段です。
しかし、設定方法やイベントの計測、分析については独特の手法が必要で、その理解が欠けているとデータ収集や解析が上手くいかないこともあります。
この記事では、GA4のコンバージョン設定の基本から、実際に設定し、分析する方法を具体的な例を交えて解説します。
GA4コンバージョン設定の基礎とは？重要なポイントを解説
GA4のコンバージョン設定は、ユーザーの重要な行動（例：商品の購入、情報のダウンロード）を測定するための設定です。
しかし、ただ設定するだけでなく、どの行動をコンバージョンとしてカウントするかを明確にする必要があります。
それが明確でないと、適切なデータ分析が行えず、サイト運用に活かすことが難しくなります。
① GA4ではコンバージョン設定しないとCV数が計測されない
GA4では、コンバージョン設定を行わないと、ユーザーの重要な行動、すなわちコンバージョン（CV）の数が計測されません。
これは、以前のバージョンと異なる点で、設定がないと情報を得ることができないのです。
そのため、設定方法を理解し、適切な設定を行うことが非常に重要です。
設定がなされていない場合、サイト運営者はユーザーの行動を正確に把握できず、適切な改善策を立てることが難しくなるでしょう。
② UAとGA4ではコンバージョンのカウント方法が異なる
GA4と以前のバージョン（Universal Analytics: UA）とで、コンバージョンのカウント方法に違いがあります。
UAでは、ページビューを基に計測されていましたが、GA4では「イベント」という単位で計測されます。
そのため、GA4を導入する際は、コンバージョンを「イベント」としてどのように定義するかが重要になります。
例えば、商品購入や問い合わせフォームの送信など、ユーザーが行うアクションを具体的にイベントとして定義しましょう。
③ コンバージョン設定とは目標設定のこと
GA4のコンバージョン設定は、言い換えれば目標設定のことです。
つまり、サイト運営者が目指すべき行動、つまり「目標」を設定し、それが達成されたときに計測する、それがコンバージョン設定の大切な役割です。
この目標設定が明確でないと、サイトのパフォーマンスを正しく評価することができないため、具体的な改善策を見つけ出すことが難しくなります。
GA4コンバージョン設定の効果的な方法と成功事例
GA4のコンバージョン設定を上手く活用するには、具体的な方法を理解し、成功事例を参考にすることが有効です。
ここでは、効果的な設定方法と、その方法が成功につながった事例を解説します。
① 「イベント」をONにするとCV数を計測できるようになる
GA4では、「イベント」をONにすることでCV数を計測することが可能です。
「イベント」は、ユーザーがサイト上で行う特定の行動を指します。
たとえば、「商品をカートに入れる」、「問い合わせフォームを送信する」などの行動がそれに該当します。
これらのイベントをONにすることで、それらの行動が起こった際に、それを「コンバージョン」としてカウントすることができます。
② 最初からコンバージョンとして登録されているイベントがある
GA4には最初からコンバージョンとして登録されているイベントがあります。
これらは、一般的に多くのウェブサイトで重要とされる行動を指します。
たとえば、「purchase」（購入）や「generate_lead」（リードの生成）などです。
これらのイベントはすでにコンバージョンとして設定されているため、これらの行動が起こった際には自動的にカウントされます。
③ コンバージョン設定の上限は1つのプロパティにつき30個まで
GA4では、コンバージョン設定の上限は1つのプロパティにつき30個までとなっています。
これは、特定のウェブサイトやアプリ（プロパティ）で追跡したい行動を、上限まで設定できるということです。
それ以上のコンバージョンを設定したい場合は、不要なコンバージョンを無効にするか、別のプロパティを作成する必要があります。
GA4コンバージョン設定における広告の最適化手法とは？
広告のパフォーマンスを最大限に引き出すためには、GA4のコンバージョン設定を最適化することが必要です。
ここでは、広告の最適化に役立つGA4の設定方法について解説します。
① CVアクションをとるためのページ
広告を通じてユーザーをウェブサイトに誘導した際、彼らがコンバージョン（目標）を達成するためには、どのページにアクセスさせるかが重要です。
コンバージョンとして設定したアクションをユーザーに取らせるためのページを最適化しましょう。
それは商品ページであったり、サービスの詳細ページであったりするかもしれません。
② サンクスページ
ユーザーが目標アクションを完了した後に表示される「サンクスページ」も、コンバージョンの設定において重要な役割を果たします。
具体的には、このページへの遷移を「コンバージョン」として設定することで、目標アクションの完了を正確に計測することが可能となります。
GA4コンバージョン設定の注意点とよくある問題への対処法
GA4のコンバージョン設定には注意が必要です。
正しく理解し、問題を防ぐための対処法について解説します。
① GA4のコンバージョンはすべて「イベント」として計測する
GA4では、コンバージョンはすべて「イベント」として計測します。
このため、コンバージョンを適切に設定し、計測するためには、各イベントを明確に定義する必要があります。
定義が不適切だと、期待する結果が得られないこともあります。
② コンバージョンとして設定したイベントは後から変更できない
一度コンバージョンとして設定したイベントは、後から変更することができません。
ですので、コンバージョンとして設定するイベントは、よく考えてから選びましょう。
適切な設定を行うことで、最終的な目標達成率の改善につながります。
以上、GA4のコンバージョン設定方法を具体的に解説しました。
これらの知識を活かし、ユーザーの行動を詳細に分析し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるための具体的な施策を立ててみてください。
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